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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Poste à pourvoir pour la saison 2025 de mars à octobre (prise de poste à confirmer) À propos de nous : Notre Domaine 5 étoiles reconnu pour son raffinement et son service irréprochable, recherche 1 Réceptionnistes passionné(e)s pour compléter son équipe. Situé sur la route de Palombaggia, notre Domaine offre à ses clients une expérience unique, mêlant luxe, confort et hospitalité d'exception. Notre établissement se distingue par ses 13 Villas exclusives, offrant un cadre intimiste et prestigieux à nos hôtes. Nous proposons un accompagnement personnalisé et un service de conciergerie haut de gamme, permettant à chaque client de vivre une expérience sur mesure répondant à toutes leurs attentes. Vos missions : En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos hôtes et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction. Vos responsabilités incluront : Accueil et service : Accueillir chaleureusement les clients, faciliter leur check-in et check-out, et répondre à leurs besoins avec courtoisie et professionnalisme. Gérer le standard téléphonique et les mails. Service du bar et aide au service des petits-déjeuners. Accompagnement personnalisé : Garantir[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Missions principales : Réception et accueil : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Effectuer les check-in et check-out avec rigueur. - Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail ou en face à face) avec réactivité et courtoisie. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. Gestion des réservations : - Traiter les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne (OTA). - Garantir la mise à jour du planning des réservations et la gestion des disponibilités. Encaissement et facturation : - Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement avec précision. - Gérer la caisse et veiller à la conformité des procédures financières. Tâches administratives : - Préparer les documents d'arrivée et de départ. - Assurer un suivi des dossiers clients. - Communiquer efficacement avec les autres départements pour coordonner les services (ménage, maintenance, etc.). Remplacement au service petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner. - Accueillir et servir les[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Missions principales : Réception et accueil : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Effectuer les check-in et check-out avec rigueur. - Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail ou en face à face) avec réactivité et courtoisie. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. Gestion des réservations : - Traiter les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne (OTA). - Garantir la mise à jour du planning des réservations et la gestion des disponibilités. Encaissement et facturation : - Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement avec précision. - Gérer la caisse et veiller à la conformité des procédures financières. Tâches administratives : - Préparer les documents d'arrivée et de départ. - Assurer un suivi des dossiers clients. - Communiquer efficacement avec les autres départements pour coordonner les services (ménage, maintenance, etc.). Remplacement au service petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner. - Accueillir et servir les[...]

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